Política de Privacidad de Xymbranpax

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web xymbranpax.site y en el marco de la actividad de estudio de grabación de podcast es Xymbranpax, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 83 74 29.

La presente política describe cómo Xymbranpax recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, usuarios, contactos comerciales y, en su caso, participantes en sesiones de grabación o personas que interactúan con nuestros servicios.

2. Recogida y tratamiento de datos

Xymbranpax puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado y las funcionalidades utilizadas:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, razón social, cargo, imagen o voz cuando proceda en el contexto de la prestación de servicios de grabación o producción.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, reservas, facturas y cobros.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y registros de actividad en la web, conforme a la política de cookies aplicable.
• Datos profesionales: información relativa a la actividad profesional o empresarial del cliente o contacto.
• Contenido audiovisual: audio, imagen, voz y demás materiales generados o facilitados en el marco de los servicios de estudio de grabación de podcast, cuando resulte necesario para la ejecución del servicio o exista consentimiento expreso.

Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, por su representante legal, o recabados durante la relación contractual, la navegación por el sitio web o la comunicación por medios electrónicos, telefónicos o presenciales.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Xymbranpax tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, presupuestos, reservas y contratación de servicios.
• Prestar los servicios de estudio de grabación de podcast, incluyendo coordinación de sesiones, producción, edición, posproducción y entrega de materiales.
• Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal con clientes y proveedores.
• Emitir facturas, gestionar cobros y pagos y cumplir obligaciones legales.
• Atender consultas, incidencias, reclamaciones y ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
• Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, usos indebidos y accesos no autorizados.
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica suficiente y, en caso necesario, consentimiento previo.

Cuando el tratamiento se base en la ejecución de un servicio de grabación, Xymbranpax podrá tratar las voces, imágenes y contenidos aportados o generados por el cliente exclusivamente para cumplir con la finalidad contratada.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta y podrá ser una o varias de las siguientes:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar reservas, prestar servicios y realizar comunicaciones necesarias vinculadas a los mismos.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo y protección de datos.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no basadas en interés legítimo, el uso de determinados contenidos o el tratamiento de datos no imprescindibles para el servicio.
• Interés legítimo de Xymbranpax, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, mejorar nuestros servicios o realizar comunicaciones comerciales en los casos permitidos por la normativa aplicable, ponderando siempre los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Xymbranpax podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando resulte necesario para las finalidades indicadas y exista base jurídica suficiente. En particular, podrán acceder a los datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, copias de seguridad y herramientas de gestión.
• Asesorías, gestorías y profesionales externos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
• Entidades financieras y plataformas de pago, en caso de ser necesarias para la gestión de cobros y pagos.
• Colaboradores y proveedores de producción audiovisual o de sonido que intervengan en la prestación del servicio contratado.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

Xymbranpax selecciona encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes conforme al RGPD y formaliza los contratos exigidos por la normativa vigente.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Xymbranpax procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de análisis, almacenamiento o comunicaciones podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.

En tales casos, Xymbranpax adoptará las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD, garantizando un nivel de protección equivalente al exigido en la Unión Europea.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

• Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Los datos de facturación y contabilidad se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado.
• Los datos de navegación y técnicos se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos necesarios para la seguridad y el análisis de uso.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, según proceda.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando suficientemente su identidad. Si fuera necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, según se indica en la sección siguiente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su recepción. En su caso, la retirada del consentimiento podría impedir la prestación de determinadas funcionalidades o servicios concretos.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente a través de su sede electrónica o de los canales habilitados al efecto.

Sin perjuicio de lo anterior, Xymbranpax recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de manera ágil y satisfactoria.

11. Seguridad de los datos

Xymbranpax aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras, estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registro de actividad, medidas de confidencialidad y procedimientos internos para gestionar incidencias de seguridad. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente invulnerable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Xymbranpax a través de:

• Responsable: Xymbranpax
• Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 83 74 29
• Sitio web: xymbranpax.site

13. Cambios en la política de privacidad

Xymbranpax se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.

Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo tratamos y protegemos sus datos personales.