Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Xymbranpax, con domicilio social en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 83 74 29, a través del sitio web xymbranpax.site y de cualquier canal de contratación vinculado a sus servicios.
Xymbranpax es un estudio de grabación de podcast que presta servicios de reserva de salas, grabación, asistencia técnica, edición y servicios auxiliares relacionados con la producción de contenido sonoro y audiovisual para podcast.
El acceso, la navegación, la contratación o el uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Cuando el usuario contrate en nombre de una empresa, entidad o tercero, declara tener facultades suficientes para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estos términos.
2. Alcance de los servicios
Xymbranpax puede ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:
- Uso de espacios y equipamiento para grabación de podcast.
- Asistencia técnica durante sesiones de grabación.
- Servicios de edición, postproducción, limpieza de audio y exportación de archivos.
- Servicios complementarios de asesoramiento técnico o logístico relacionados con la producción de podcast.
- Gestión de reservas, cancelaciones y reprogramaciones según disponibilidad.
Las características, duración, tarifas, condiciones técnicas y requisitos específicos de cada servicio podrán detallarse en la web, en presupuestos, confirmaciones de reserva, contratos particulares o comunicaciones escritas emitidas por Xymbranpax.
Xymbranpax se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar temporal o permanentemente cualquier servicio, siempre respetando los derechos adquiridos por las contrataciones ya confirmadas y la normativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, lícita, conforme a estos Términos de Servicio, a la normativa vigente y a las instrucciones operativas del personal de Xymbranpax.
En particular, el usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada al realizar reservas o contratar servicios.
- Respetar los horarios de acceso, uso y salida de las instalaciones.
- Utilizar adecuadamente el equipamiento, mobiliario, software, instalaciones y demás medios puestos a su disposición.
- No manipular, desconectar, trasladar o modificar equipos sin autorización expresa.
- Abstenerse de realizar actividades ilícitas, ofensivas, difamatorias, discriminatorias, violentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Contar con las licencias, autorizaciones y permisos necesarios sobre músicas, marcas, imágenes, voces, obras, interpretaciones o cualesquiera contenidos utilizados durante la grabación.
- Responder por los daños y perjuicios ocasionados por dolo, culpa, negligencia o incumplimiento de sus obligaciones, de sus invitados, colaboradores, proveedores o asistentes.
El usuario será responsable de cualquier contenido que grabe, publique o difunda utilizando los servicios de Xymbranpax, garantizando que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido y que su uso no infringe la legislación aplicable.
El usuario deberá mantener un comportamiento respetuoso con el personal, otros clientes y las instalaciones. Xymbranpax podrá denegar o interrumpir el servicio en caso de incumplimiento grave, conducta inapropiada o riesgo para personas o bienes.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los publicados en la web, indicados en presupuestos, o acordados por escrito con el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros y podrán incluir o no los impuestos aplicables, conforme a la información facilitada en el momento de la contratación.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados por Xymbranpax, que podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta, pasarela de pago u otros métodos indicados en cada caso.
Salvo pacto distinto, el importe deberá abonarse de la siguiente forma:
- Reservas de estudio: pago total o parcial por adelantado para confirmar la reserva.
- Servicios de edición o postproducción: pago por adelantado, contra entrega o por hitos, según presupuesto aceptado.
- Servicios personalizados o de larga duración: según condiciones particulares acordadas por escrito.
La falta de pago en plazo facultará a Xymbranpax para suspender la prestación del servicio, retener la entrega de materiales o cancelar la reserva, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas, intereses y costes de gestión cuando legalmente proceda.
En caso de retrasos imputables al cliente, cambios de alcance, solicitudes adicionales o prolongaciones del tiempo contratado, Xymbranpax podrá facturar importes adicionales conforme a sus tarifas vigentes o al acuerdo alcanzado.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos se regirán por las condiciones específicas de la reserva o del presupuesto aceptado, sin perjuicio de la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
Salvo acuerdo particular distinto, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Las cancelaciones efectuadas con la antelación mínima indicada en la confirmación de reserva podrán dar derecho a reembolso total o parcial, menos los gastos no recuperables, si los hubiera.
- Las cancelaciones fuera de plazo podrán no generar derecho a devolución, especialmente cuando se hayan reservado recursos, personal, equipamiento o tiempo de estudio de forma exclusiva.
- La inasistencia del cliente o la llegada con retraso podrá suponer la pérdida total o parcial del importe abonado, sin ampliación automática del tiempo contratado.
- Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar cargos administrativos o de gestión, cuando se haya reservado capacidad de forma exclusiva.
No procederá reembolso cuando el servicio ya haya sido prestado total o parcialmente, salvo que exista incumplimiento grave y acreditado imputable a Xymbranpax o así lo exija la legislación aplicable.
En servicios digitales o de edición ya ejecutados conforme a las instrucciones del cliente, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable cuando, por su naturaleza, se trate de contenido personalizado o de servicios completamente ejecutados con consentimiento expreso del usuario y reconocimiento de la pérdida de ese derecho, en los términos legalmente previstos.
6. Limitación de responsabilidad
Xymbranpax prestará los servicios con la diligencia profesional razonable exigible a un estudio de grabación de podcast. No obstante, no garantiza resultados concretos en términos de audiencia, éxito comercial, posicionamiento, calidad subjetiva del contenido final ni obtención de beneficios económicos por parte del usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, Xymbranpax no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, reputación, beneficios o datos, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Interrupciones o fallos causados por terceros, redes, suministros, plataformas externas o causas no imputables directamente a Xymbranpax.
- Errores derivados de la información facilitada por el usuario, instrucciones inexactas o uso inadecuado del equipamiento.
- Contenidos, músicas, imágenes, voces, marcas, declaraciones o materiales aportados por el usuario o sus colaboradores.
La responsabilidad total de Xymbranpax, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en los casos en que la ley establezca un régimen imperativo distinto, en especial en materia de consumidores y usuarios, responsabilidad por dolo o daños personales.
El usuario reconoce que el uso de equipos de grabación, software y recursos técnicos puede conllevar incidencias técnicas no previsibles. Xymbranpax adoptará medidas razonables para prevenirlas y, en caso de producirse, buscará soluciones proporcionadas, sin que ello implique responsabilidad automática por resultados artísticos o comerciales.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca Xymbranpax, el sitio web, diseños, logotipos, textos, estructura, interfaces, metodologías, documentación y cualesquiera elementos propios de Xymbranpax pertenecen a sus legítimos titulares o se explotan con autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de dichos elementos sin autorización previa y por escrito, salvo los usos expresamente permitidos por la ley.
Respecto de los materiales, grabaciones, guiones, locuciones, archivos de audio, vídeo o contenidos generados durante la prestación del servicio, la titularidad y el régimen de uso se regirán por lo acordado con el cliente en cada encargo. En ausencia de pacto expreso:
- El usuario conservará la titularidad de sus aportaciones originales.
- Xymbranpax no cede derechos de explotación sobre sus elementos propios salvo acuerdo escrito.
- El cliente autoriza a Xymbranpax a conservar copias de trabajo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o de archivo técnico.
El usuario declara que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entregue o utilice en el estudio, y mantendrá indemne a Xymbranpax frente a reclamaciones de terceros derivadas de infracciones de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o protección de datos.
8. Protección de datos y privacidad
Xymbranpax tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro canal serán tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar reservas, presupuestos, contratos y prestación de servicios.
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
- Gestión técnica y administrativa de la relación contractual.
- Envío de comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica para ello y el usuario no se oponga cuando sea necesario.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo, o el consentimiento del interesado, según proceda.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, dirigiéndose a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando acreditación suficiente de su identidad.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Más información sobre el tratamiento de datos podrá facilitarse en la política de privacidad específica de Xymbranpax, que formará parte complementaria de la relación con el usuario cuando resulte aplicable.
9. Fuerza mayor
Xymbranpax no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación de servicios cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, incendios, inundaciones, cortes de suministro, fallos generalizados de red, huelgas, actos de autoridad, pandemias, guerras, disturbios, averías graves, imposibilidad de acceso a las instalaciones o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales supuestos, Xymbranpax podrá suspender temporalmente el servicio, reprogramarlo o resolver la prestación afectada, proponiendo, cuando sea posible, una alternativa razonable al cliente.
10. Modificaciones de los términos
Xymbranpax podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web o desde la fecha indicada en la comunicación enviada al usuario, sin perjuicio de los derechos adquiridos por servicios ya contratados bajo condiciones anteriores.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos modificados, siempre que ello sea conforme a derecho.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa como consumidor, se estará a los fueros y derechos irrenunciables establecidos por la normativa aplicable en materia de consumo.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario podrá contactar con Xymbranpax mediante los siguientes datos:
- Razón social / nombre comercial: Xymbranpax
- Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 83 74 29
- Sitio web: xymbranpax.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida de la nulidad o inaplicabilidad, permaneciendo en vigor el resto de condiciones, que conservarán su plena validez y eficacia.
En tal caso, Xymbranpax y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica original.